恒昌IT服务体系拥有完善的服务体系和网络，包括全面的服务支持与运做功能，如呼叫中心、服务支持与运做体系、产品与备件支持体系等。从客户的报修电话开始，就进入了整个运做体系。服务网络由北京总部统一管理，其下设的12个分支机构，覆盖了全国几乎所有的一级城市，无论何时、何地，恒昌IT服务体系都将致力于为客户提供便捷、高效的专业服务。
    作为一个全国范围内的IT服务体系，恒昌有着其独特的经营理念，在运营管理、技术实力、人力资源以及企业文化方面都在不断寻求着与国际接轨，为集团在行业内处于领先地位的竞争优势奠定了坚实的基础。